AhorraPlan

💡 ahorraplan.com

Asesoría de servicios de consumo (luz, gas, telefonía y móvil)
Rol: Estrategia · Operaciones · Backoffice comercial · SEO & Contenidos · IA aplicada · Acuerdos y liquidaciones
Estado: MVP en marcha (creación del negocio + despliegue operativo)

De la idea a la operativa real

ahorraplan.com nace para ayudar a personas y empresas a pagar menos por luz, gas, telefonía y móvil sin perder calidad.
Mi participación ha sido integral, desde la idea semilla hasta el lanzamiento del MVP, abarcando planificación, procesos, marca, contenidos, automatización, negociación con partners y controles de liquidación.

Objetivos del proyecto

Modelo de negocio: asesoría independiente con foco en ahorro real y atención transparente.
Diferenciación: comparativas claras, tramitación asistida y seguimiento postventa.
Sistema reproducible y medible: captación → cualificación → propuesta → contratación → fidelización.
Salida rápida (MVP) con base SEO + conversión y operativa lista para escalar.

Qué hice exactamente (scope)

1) Estrategia y viabilidad

Análisis legal (actividad, RGPD, consentimientos, conservación).
Presupuesto y selección de proveedores.
Propuesta de valor: “Ahorro explicado, sin letra pequeña”.
Elección tecnológica: Astro Framework por rendimiento, modularidad y SEO nativo.

2) Marca y comunicación

Naming, identidad visual y tono de comunicación.
Mensajería base, microcopy, guías de estilo y FAQs anti-objeciones.
CTAs orientados a conversión, simples y claros.

3) Web (stack: Astro)

Arquitectura por intención: Comparar / Pedir asesoría / Preguntas.
Keyword research transaccional y landings específicas por servicio.
SEO técnico completo (metas, schema, sitemap, robots, CWV).
Conversión optimizada: CTAs persistentes, formularios mínimos, flujo simple.

4) Operativa comercial y backoffice (100% HubSpot)

La operativa comercial y administrativa se gestiona íntegramente en HubSpot, unificando captación, agenda, tramitación y postventa en un único sistema.

Pipeline de ventas: desde Lead → Cualificado → Propuesta → Cierre → Postventa.
Pipeline de tramitación: seguimiento de contratos, documentación y verificaciones.
Propiedades personalizadas para contactos y deals adaptadas al flujo real del negocio.
Agenda comercial integrada: se utiliza el calendario de HubSpot, con automatización de citas, recordatorios y preguntas previas (sustituyendo a Calendly).
Automatizaciones clave:
- Email de bienvenida automático tras la solicitud.
- Notificación interna al equipo comercial y a la compañía asociada.
- Enrutamiento de leads según servicio y origen (SEO, Ads, referidos).
- Seguimiento y alertas por estado de contrato o inactividad.
Formularios inteligentes integrados en la web (Astro → HubSpot) con conexión directa al CRM.
Control documental y trazabilidad: sincronización de contratos, consentimientos y evidencias con Office 365 / SharePoint.

Resultado: una operativa escalable, medible y centralizada, con visibilidad total del embudo comercial, automatización de tareas repetitivas y trazabilidad de extremo a extremo.

5) Herramientas clave

HubSpot CRM + Agenda comercial integrada (core del negocio)
Astro Framework (web, rendimiento y SEO)
Office 365 / SharePoint (documentación y procesos)
Google Analytics / Search Console y Cloudflare
IA personalizada (ChatGPT) para soporte operativo y creación de contenidos

6) Contenidos y campañas

Textos web y guiones comerciales orientados a conversión.
Plan de anuncios (búsqueda/local) con test A/B.
Estrategia de influencers con tracking y códigos de atribución.

7) Estudio de marketing, documentación e IA aplicada

Análisis de mercado y competencia.
Buyer persona por segmento e intención.
Manual de comunicación (mensajes por etapa del embudo).
IA interna entrenada con documentación real para apoyo en contenidos, dudas comerciales y soporte backoffice.

La IA no sustituye el criterio humano: lo amplifica, manteniendo tono y coherencia.

Acuerdos y negociación con compañías

Negociación directa con empresas de energía y telecomunicaciones.
Definición de marcos retributivos (fijos, variables, escalados por objetivo).
Estandarización documental y checklist de validaciones internas.
Objetivo: maximizar rentabilidad y calidad operativa, reduciendo incidencias.

Sistema de liquidaciones y cuadre financiero

Conciliación automática de liquidaciones con HubSpot.
Power Query / Excel para dashboards de rendimiento y alertas de discrepancias.
Panel de control para incidencias recurrentes y mejora de procesos.

Resultado: pagos trazables, menor tasa de error y visión real de la rentabilidad por partner.

⚙️ Flujo operativo (simplificado)

Captación (SEO/Ads/Referidos) →
Agenda (HubSpot Calendar) →
Cualificación (scripts, checklist) →
Propuesta personalizada →
Cierre y tramitación (HubSpot CRM) →
Liquidación y cuadre →
Postventa y fidelización.

KPIs clave

Leads por canal y CAC
% de cualificación y motivos de descarte
Tasa de cierre por servicio/partner
Tiempo de ciclo lead → cierre
Incidencias y TTR
Diferencias de liquidación y tasa de corrección
Margen neto por producto y compañía

Stack técnico

Astro Framework · HubSpot CRM + Calendar · Office 365 / SharePoint ·
Google Analytics / Search Console · Cloudflare · IA personalizada (ChatGPT) ·
Email marketing · Plantillas automatizadas · Dashboards de liquidación (Power Query)

Reflexión personal

Este proyecto resume mi fortaleza en diseñar y operar sistemas comerciales completos, conectando negociación, datos, procesos e inteligencia aplicada.
HubSpot se convirtió en el centro operativo del negocio: una plataforma que une marketing, ventas, tramitación y control de resultados en un solo flujo coherente y medible.
La tecnología es el medio; la confianza y la transparencia con el cliente, el fin.